Perguntas sobre vendas e licenciamento
1. Como transferir a licença para outro computador ou sistema operacional?
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Faça o download do arquivo de instalação mais recente ou de outra versão à qual você tenha direitos (com data anterior à data de expiração da manutenção).
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Instale e configure o CADprofi como seu programa CAD em um novo computador.
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(Opcionalmente) Se as bibliotecas, símbolos, linhas ou objetos criados pelo usuário foram definidos no computador anterior, a pasta UserData (localizada na pasta principal do CADprofi), bem como Working_symbols, Working_folder e Working_parametrics (localizadas nas pastas Producers) devem ser copiadas para o novo computador.
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Remova a licença do computador anterior. Para isso, abra a janela de diálogo Ativação e registro, disponível no comando CADprofi - Sobre, clique com o botão direito do mouse no número de série exibido e, no menu pop-up, selecione a opção Remover.
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Restaure as configurações anteriores em seu programa CAD básico no computador anterior. Essa operação é necessária para remover qualquer informação sobre o CADprofi do programa CAD base. Essa operação deve ser feita selecionando a opção Restore CAD (Restaurar CAD) que está disponível na janela do programa CADprofi Configuration (Configuração do CADprofi).
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Ative o número de série no novo computador. O método recomendado é a Ativação On-line (essa opção está disponível na janela de diálogo Ativação e registro).
2. Depois de comprar o programa CADprofi Suite, posso instalar cada um dos módulos em um computador separado (estação de trabalho)?
O CADprofi Suite contém todos os 4 módulos do CADprofi (Arquitetônico, Elétrico, Mecânico, HVAC & Tubulação), que são vendidos em um conjunto mais barato do que comprar módulos separados. Por esse motivo, a licença desse programa é uma licença única do usuário (estação única) e não é possível instalar módulos diferentes comprados no CADprofi Suite em computadores diferentes.
3. Quais são as diferenças entre o CADprofi e o CP-Symbols?
O programa CP-Symbols contém bibliotecas de símbolos e objetos usados em muitos setores. O programa CADprofi é mais abrangente do que o CP-Symbols - ele contém, entre outras, muitas funções e comandos adicionais, graças aos quais você trabalhará muito mais rápido. Uma comparação completa entre o CADprofi e o CP-Symbols pode ser encontrada neste link.
4. O software CADprofi inclui a biblioteca CP-Symbols?
Sim. Cada módulo do CADprofi tem mais conteúdo do que o módulo CP-Symbols correspondente. Por isso, cada módulo do CADprofi contém o módulo CP-Symbols correspondente. Por esse motivo, não há necessidade de comprar, por exemplo, o CP-Symbols Architectural se o usuário já tiver o CADprofi Architectural. No entanto, é possível comprar um módulo CADprofi e um segundo módulo CP-Symbols de um setor diferente (por exemplo, CADprofi Architectural e CP-Symbols Mechanical).
5. O que é Pacote Premium (manutenção) para a licença do CADprofi?
Como parte da manutenção, o usuário tem o direito de baixar e usar as bibliotecas dos fabricantes, instalar o programa em um computador adicional, baixar atualizações gratuitamente e receber suporte técnico gratuito (por exemplo, linha direta). Uma lista de todos os benefícios está disponível no link...
As informações sobre a data de expiração da manutenção da licença adquirida podem ser encontradas diretamente no programa ou no site do CADprofi:
- No programa - execute o comando CADprofi - About e, em seguida, clique no botão Activation (Ativação).
- No site do CADprofi, clique no gerenciamento de licenças e insira seu número de série.
A manutenção não se renova automaticamente. Imediatamente antes da data de expiração, a manutenção pode ser renovada mediante o pagamento de uma taxa; no entanto, após a expiração, ela não poderá ser retomada. O custo da renovação da manutenção por 12 meses é de 25% do valor atual do programa.
A expiração da manutenção não desabilitará o programa. As versões comerciais vitalícias do programa continuam funcionando, mas sem a opção de fazer download de atualizações gratuitas. O programa pode ser atualizado a qualquer momento; o custo de uma atualização única é de 50% do valor atual do programa. Se você comprar uma atualização, receberá uma renovação de manutenção por um ano a partir da data da compra (com a opção de comprar manutenção para anos adicionais).
6. É possível prolongar a licença por tempo?
Ao adquirir uma extensão de licença por tempo, você pode prolongar sua licença por tempo existente ou reativar uma licença por tempo expirada.
7. O que significa a mensagem “sem permissão para a versão instalada”?
Possíveis causas:
- O usuário instalou uma versão do programa para a qual não tem autorização. Nesse caso, o usuário precisa desinstalar essa versão e instalar e configurar com o seu programa CAD uma versão mais antiga que seja compatível com suas permissões.
- O usuário renovou a manutenção ou comprou uma atualização, mas não atualizou as informações sobre sua licença. Nesse caso, o usuário deve clicar na opção Ativar/registrar, que está disponível na janela de diálogo Ativação e registro.
8. O que é a licença network do CADprofi?
A licença network permite que o usuário utilize o software CADprofi em uma rede LAN (Local Area Network) específica. Com essa licença, o CADprofi pode ser instalado em qualquer número de computadores usados em uma rede específica, enquanto o número de licenças solicitadas define o número de usuários que podem usar o programa simultaneamente. Leia mais...
9. Se eu tiver uma licença comercial do CADprofi, é possível estendê-la para uma licença network?
Sim, é possível estender uma licença comercial para uma licença network, desde que o usuário tenha uma manutenção ativa. O custo da migração é de 25% do preço atual (único) do programa. Para calcular corretamente o custo da extensão para várias licenças de rede, entre em contato com a empresa CADprofi.
10. É possível comprar uma licença de rede para o CP-Symbols?
A licença de rede só está disponível para o CADprofi.
11. Que tipos de licenças do CADprofi estão disponíveis?
Você pode encontrar a descrição de todas as licenças disponíveis aqui.
12. Como devo registrar e ativar a licença?
Para ativar uma versão comercial do aplicativo CADprofi, é necessário executar o processo de ativação da licença. Informações detalhadas sobre o registro e a ativação da licença podem ser encontradas neste vídeo: Ativação da licença do CADprofi
13. O que fazer em caso de problemas com o sistema de atualização on-line?
A causa dos problemas no sistema de atualização on-line pode ser as configurações do firewall ou do antivírus. Nesse caso, recomendamos que o usuário faça download e instale a versão mais recente do arquivo de instalação baixado diretamente do nosso site - gerenciar sua licença
14. Como o CADprofi funciona com o AutoCAD LT?
Os programas CADprofi funcionam em muitos programas CAD básicos, incluindo o AutoCAD. No entanto, o AutoCAD LT® é um programa com recursos limitados e não permite a execução direta de nenhum complemento externo. No entanto, as experiências dos usuários mostraram que, após a instalação de ferramentas adicionais de outras empresas, é possível executar aplicativos no AutoCAD LT®:
Como o CADprofi pode cooperar com o AutoCAD LT:
- CADsta MAX - permite o carregamento do CADprofi com uma versão selecionada do AutoCAD LT. Antes de comprar, é necessário testar se o programa CADSTA MAX funciona com sua versão do AutoCAD LT®. O guia de configuração do CADSTA MAX com o programa CADprofi pode ser encontrado aqui.
- LTX - permite o carregamento do CADprofi com o AutoCAD LT (da versão 2000 a 2019). O programa LTX não será mais desenvolvido. A última versão de 17.10.2018 suporta o AutoCAD LT2000 - LT2019. O LTX não oferece suporte a nenhuma atualização, Hotfix, ServicePack, Patches para o AutoCAD LT (independentemente da versão) emitidos após 17.10.2018.
Como o CADprofi pode cooperar com o AutoCAD LT:
- Para os usuários que possuem o LTX, nada muda. As versões futuras do CADprofi continuarão funcionando com as versões mais antigas do AutoCAD LT (LT2000 - LT2019). Se você tiver uma assinatura ativa do AutoCAD LT, terá o direito de usar versões anteriores do programa. Por exemplo, após o lançamento do AutoCAD LT 2020, o usuário ainda poderá usar, por exemplo, a versão do AutoCAD LT 2019. As versões mais recentes do CADprofi funcionarão com todas as versões do AutoCAD LT que foram emitidas antes de 17.10.2018.
- Os usuários que preferem trabalhar no AutoCAD LT mais recente, por exemplo, o AutoCAD LT 2020, podem usar o CADprofi usando um programa CADsta MAX adicional, que permite executar o CADprofi / CP-Symbols na versão selecionada do AutoCAD LT.
- Os usuários que desejam simplificar a instalação do software e, ao mesmo tempo, reduzir seu custo, propomos a compra de programas alternativos para o AutoCAD. Por exemplo, pelo preço de uma assinatura anual do AutoCAD LT (+ módulo CADsta MAX adicional), você pode comprar uma licença vitalícia do BricsCAD, GstarCAD, progeCAD, ZWCAD ou qualquer outro programa CAD que não exija nenhum módulo adicional.
Esses programas funcionam no formato DWG e têm uma gama de comandos muito semelhante à do AutoCAD. No trabalho cotidiano, eles não são de forma alguma inferiores ao AutoCAD LT, e sua funcionalidade é frequentemente semelhante à da versão completa do AutoCAD.
A empresa CADprofi não tem nenhuma influência no desenvolvimento de outras ferramentas de produtores. Por isso, não é garantido que essas ferramentas funcionem em todas as configurações de hardware e sistema, especialmente quando o usuário instala uma atualização (ServicePack ou Hotfix) do programa AutoCAD LT®. Esses programas não são cobertos pela manutenção do CADprofi e não fornecemos suporte em relação ao funcionamento de nossos aplicativos com o AutoCAD LT®.
15. A empresa CADprofi informa sobre a alteração do número da conta bancária por e-mail?
Não, a empresa CADprofi nunca envia informações sobre a alteração do número da conta bancária por e-mail. Se receber tais informações, entre em contato com nossa empresa imediatamente para confirmar sua autenticidade. Para minimizar o risco de fraude, recomendamos que ignore todos os e-mails referentes a alterações de número de conta, a menos que sejam confirmados por contato direto por telefone ou pessoalmente com nosso representante.
16. O que é um Crossupgrade e quais são as regras?
You can crossupgrade many CADprofi products to a more powerful version. For example, you can crossupgrade a single CADprofi module to CADprofi Suite, which consists of four CADprofi modules, or crossupgrade CP-Symbols software to CADprofi. To view your available crossupgrade options, enter your serial number in our eShop here. When crossupgrading your software, you will also receive the latest version of the software and a 1-year Premium Package.
For updates, you can update any version of your software to the current version. When updating your software, you will also receive a 1-year Premium Package.